Política de privacidad
Responsable del tratamiento
- Responsable: [RELLENAR: nombre y apellidos o razón social]
- NIF: [RELLENAR: NIF]
- Domicilio: [RELLENAR: domicilio fiscal]
- Contacto: info@reviuto.com
Qué datos recogemos
Si rellenas el formulario de contacto de la web: el método de contacto que elijas (correo, WhatsApp o teléfono) y el dato correspondiente (tu email o tu número). Nada más.
Si eres cliente con un local dado de alta: nombre del negocio, dirección, un contacto (teléfono o email) y un usuario/contraseña para tu panel. La contraseña se guarda siempre cifrada (hash), nunca en texto plano.
Toques de las tarjetas NFC/QR: son anónimos por diseño. Solo se registra tipo de dispositivo (móvil/tablet/ordenador), sistema operativo y país aproximado — nunca un nombre, teléfono, email ni dirección IP de quien escanea la tarjeta.
Para qué los usamos
- Responder a tu solicitud de contacto y, si procede, ofrecerte el servicio.
- Prestar el servicio contratado (panel, estadísticas, soporte).
- Cumplir obligaciones legales (facturación, fiscales).
Base legal
Consentimiento (al rellenar el formulario) y ejecución de un contrato (una vez eres cliente).
Con quién se comparten
Usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato, para poder prestar el servicio:
- Cloudflare, Inc. — aloja la web y la base de datos (con cláusulas contractuales tipo para transferencias fuera de la UE).
- IONOS — gestiona nuestro correo electrónico corporativo.
- Anthropic — si se activa la redacción asistida de mensajes de contacto, procesa el texto necesario para generarlos (nunca datos de los toques de tarjetas, que son anónimos).
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos del formulario de contacto, mientras gestionamos la relación comercial y hasta 1 año sin actividad. Los datos de clientes, mientras dure el contrato y los plazos legales de conservación fiscal posteriores (hasta 6 años).
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@reviuto.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).